چاپ کتاب

کاربرد روش QFD در تلفیق پتنت‌ها و تکنولوژی‌ها

تکنولوژی عامل اصلی ایجاد تغییرات، پاسخ گویی به نیازهای موجود، رقابت و مقابله با تهدیدات رقبا می باشد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی در تمامی دانش ها و سطوح و استفاده از تکنولوژی های مدرن، فقط در اختیار کشورهای پیشرفته بوده و به عنوان ابزاری قدرتمند، جهت مدیریت بهینه تکنولوژی های موجود و توسعه آنها استفاده می‌گردد. برای توسعه و بکارگیری تکنولوژی جدید می‌بایست آینده را پیش بینی کرد. بنابراین هدف تحقیق حاضر گسترش عملکرد کیفیت  (QFD)بر پایه پتنت در جهت معرفی تکنولوژی های نوظهور است. بدین منظور با استفاده از پرسشنامه و نظر خبرگان و روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به الویت بندی مولفه های فنی و نیازهای مشتری پرداخته شده‌است. داده­های مربوط به این تحقیق، نه تنها از راه بررسی مجلات مرتبط، مستندات و سوابق موجود و بررسی شکایات مشتریان به دست آمده‌است بلکه محصول مطالعات میدانی از طریق مصاحبه با مشتریان، مدیران تولید و سرپرستان شرکت و برگزاری جلسات و توزیع پرسشنامه بین آنها است. دو مشخصه فنی خنک کننده محفظه احتراق و دستگاه کنترل دور توربین مهمترین نیازهای فنی یا شاخص های فنی در جهت ارضای نیاز های مشتریان می‌باشد.